Wenn jemand nach einem Restaurant, einer Werkstatt oder einem IT-Dienstleister in seiner Nähe sucht, ist das erste was er sieht nicht deine Website – sondern das Google-Unternehmensprofil. Das kleine Kästchen rechts in der Google-Suche mit Bewertungen, Öffnungszeiten, Fotos und Telefonnummer.
Was ist ein Google-Unternehmensprofil?
Das Google-Unternehmensprofil (früher Google My Business) ist ein kostenloser Eintrag, den jedes Unternehmen bei Google beanspruchen und pflegen kann. Es erscheint bei lokalen Suchanfragen – sowohl in der normalen Suche als auch in Google Maps.
Warum ist es so wichtig?
Drei Gründe:
- Sichtbarkeit: Lokale Suchergebnisse zeigen das Profil noch vor der eigentlichen Webseite. Wer kein gepflegtes Profil hat, verliert gegen Wettbewerber die eines haben.
- Vertrauen: Bewertungen und Fotos entscheiden, ob jemand anruft oder zum Konkurrenten geht.
- Direktkontakt: Öffnungszeiten, Routenplanung, Anruf – alles mit einem Tap erreichbar, ohne die Website besuchen zu müssen.
Die häufigsten Fehler
In unserer Arbeit mit lokalen Unternehmen begegnen uns immer wieder dieselben Probleme:
- Das Profil gehört noch einem Vorbesitzer oder wurde nie beansprucht
- Öffnungszeiten stimmen nicht – besonders nach Feiertagen oder Umzügen
- Keine Fotos oder veraltete Inhalte
- Kundenbewertungen werden ignoriert, nicht beantwortet
Was du jetzt tun solltest
- Suche bei Google nach deinem Unternehmensnamen und prüfe ob ein Profil existiert
- Falls ja: Beanspruche es über „Dieses Unternehmen gehört Ihnen?"
- Aktualisiere Öffnungszeiten, Telefonnummer und Adresse
- Lade mindestens 5 aktuelle Fotos hoch (Außenansicht, Innenansicht, Team)
- Beantworte bestehende Bewertungen – auch negative, professionell und sachlich
Wir helfen Unternehmen dabei, ihr Google-Profil vollständig einzurichten, zu übertragen oder nach einem Inhaberwechsel zu übernehmen – als Teil unseres Online-Marketing-Angebots. Bei Nara Shisha Cafe haben wir genau das gemacht – und das Profil war innerhalb eines Tages in den richtigen Händen.
